Chez Parapharmacie Bien-Être, nous vous proposons des paiements sécurisés et flexibles. Vos données sont protégées et le processus est rapide et transparent.
Nous acceptons les principales cartes de crédit via notre prestataire de paiement sécurisé (par exemple, Worldline) : Visa , Mastercard et Discover . Des vérifications telles que 3-D Secure peuvent être requises selon la banque émettrice.
Vous pouvez également payer en Bitcoin (BTC) , Ethereum (ETH) et Tether (USDT) sur les réseaux TRC20 et ERC20 . Après confirmation du réseau, la commande est traitée immédiatement.
Les transactions sont traitées via une connexion sécurisée (HTTPS). Nous ne conservons jamais l'intégralité de vos données bancaires sur nos serveurs. Consultez notre politique de confidentialité pour plus d'informations.
Une fois le paiement approuvé par l'émetteur (carte) ou confirmé sur la blockchain (crypto), nous vous enverrons un e-mail de confirmation de commande.
Après confirmation, la commande est traitée et expédiée selon l'option de livraison sélectionnée.
Si votre paiement est refusé, veuillez vérifier les informations saisies et vos autorisations d'achat en ligne. Si le problème persiste, veuillez contacter votre banque ou notre service client.
Le débit est effectué lorsque le paiement est approuvé par votre organisme (carte) ou lorsque la transaction reçoit une confirmation suffisante (crypto).
Oui, nous acceptons les USDT sur les réseaux TRC20 et ERC20 . Veuillez vous assurer d'effectuer votre paiement via le réseau indiqué sur l'écran de paiement afin d'éviter tout retard.
Vérifiez les informations de votre carte, votre solde disponible et si les achats en ligne/3-D Secure sont activés. Si le problème persiste, contactez votre banque ou notre service client.
Oui. Nous utilisons une connexion cryptée (HTTPS) et un sous-traitant certifié pour le traitement des données sensibles. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
Chez Parapharmacie Bien-Être , votre satisfaction est notre priorité. Nous proposons une politique de remboursement claire, rapide et sans tracas. Vous trouverez ci-dessous la procédure pour demander un remboursement ou un nouvel envoi de votre commande.
Si votre commande n'arrive pas dans les délais estimés, vous pouvez choisir entre :
Cette garantie s'applique à toutes les commandes expédiées avec succès par notre pharmacie.
Vous pouvez demander un remboursement dans les 30 jours suivant la réception de la commande ou à compter de la date de livraison estimée si la commande n'est pas arrivée.
Vous pouvez annuler votre commande dans les 24 heures suivant sa validation. Passé ce délai, la commande sera traitée et expédiée, et ne pourra plus être annulée. Dans ce cas, veuillez patienter jusqu'à la livraison et, le cas échéant, demander un remboursement.
Selon le cas, notre équipe déterminera s'il convient d'effectuer un remboursement partiel (par exemple, si une partie de la commande a été livrée correctement) ou un remboursement intégral . Le remboursement sera effectué selon le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat.
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